鄭礦機(jī)器作為回轉(zhuǎn)窯行業(yè)的佼佼者，做了成千上萬條回轉(zhuǎn)窯，遠(yuǎn)銷伊朗、土耳其、韓國、馬來西亞等國外以及陜西、山西、內(nèi)蒙古、寧夏、新疆、西藏、廣東等全國各地。在回轉(zhuǎn)窯投入正常使用以后我們會定期地回訪用戶的使用情況。有的用戶非常滿意，設(shè)備除了正常的易損件磨損，需要定期更換易損件外幾乎不出什么問題，也有用戶反映設(shè)備的托擋輪經(jīng)常會出席這樣那樣的問題。那出問題的具體原因在哪里呢？根據(jù)具有多年經(jīng)驗的售后服務(wù)工程師總結(jié)較常見的原因如下：
有不少用戶認(rèn)為回轉(zhuǎn)窯只要投入使用就可以放手不管，任其隨意運(yùn)轉(zhuǎn)即可。
這樣回轉(zhuǎn)窯可能會長期不能上下來回運(yùn)行，導(dǎo)致一邊托擋輪被壓壞；也可能是潤滑油的缺少導(dǎo)致托擋輪磨損嚴(yán)重甚至擋輪抱死等。
針對這些問題，我們鄭礦機(jī)器售后服務(wù)工程師提出以下幾點供參考：
1、 運(yùn)作的回轉(zhuǎn)窯應(yīng)作記錄，記錄窯上、下時間以備查閱調(diào)整。
2、 應(yīng)做好保養(yǎng)加油記錄，落實到人，專人保養(yǎng)。
3、 這種窯是人工操作的窯，絕不能當(dāng)成全自動的窯，對回轉(zhuǎn)窯操作應(yīng)落實到人，確保回轉(zhuǎn)窯上下自如（每個上下一到二次）
4、 運(yùn)作的回轉(zhuǎn)窯應(yīng)作記錄，記錄窯上、下時間以備查閱調(diào)整。
5、 應(yīng)做好保養(yǎng)加油記錄，落實到人，專人保養(yǎng)。
6、 這種窯是人工操作的窯，絕不能當(dāng)成全自動的窯，對回轉(zhuǎn)窯操作應(yīng)落實到人，確保回轉(zhuǎn)窯上下自如（每8小時應(yīng)該上下兩個來回）
7、 做好以上三項工作才能保證回轉(zhuǎn)窯運(yùn)轉(zhuǎn)正常，保證生產(chǎn)正常。
愿回轉(zhuǎn)窯使用者能夠注意這些問題，以保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不耽誤正常生產(chǎn)。